ww1 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ ww1, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và phục vụ bạn tốt hơn:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu được băm).
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — không lưu thông tin thẻ tín dụng quốc tế.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử giao dịch, danh mục game đã truy cập, thời gian phiên chơi và lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định. ww1 không thu thập dữ liệu vượt mức so với mục đích đã nêu.

Dữ liệu thu thập được ww1 sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác minh danh tính (KYC) và xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị nội dung, khuyến mãi và gợi ý game phù hợp với thói quen sử dụng của bạn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và tài khoản người dùng.
• Liên lạc về tài khoản: thông báo giao dịch, cập nhật điều khoản, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi yêu cầu từ người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan tại Việt Nam.

ww1 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bên ngoài. Mọi xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở hợp pháp rõ ràng: thực hiện hợp đồng, lợi ích hợp pháp hoặc nghĩa vụ pháp lý.

ww1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng — không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookies phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookies tùy chỉnh: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và thiết lập cá nhân để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. ww1 không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo từ mạng quảng cáo bên ngoài.

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 tiêu chuẩn ngành. Kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ww1 luôn được bảo vệ bởi giao thức SSL/TLS. Mật khẩu được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết mới được xem" — chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể mới có thể truy cập thông tin người dùng cho mục đích vận hành. ww1 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để phòng ngừa các lỗ hổng mới phát sinh.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu trữ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

ww1 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Đối tác thanh toán: ngân hàng nội địa và đơn vị ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng, bảo mật và phân tích — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, ww1 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Là người dùng ww1, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà ww1 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối xử lý: từ chối một số mục đích xử lý dữ liệu không thiết yếu, ví dụ tắt nhận email marketing.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". ww1 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ước tính tùy mức độ phức tạp.

ww1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc cần giải đáp về cách thông tin của bạn được xử lý, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected] — Tiêu đề: "Chính sách bảo mật / Quyền dữ liệu"

Bạn cũng có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến liên quan đến tài khoản và bảo mật mà không cần chờ phản hồi email.